近日，广西南宁旅游发展委员会出台《南宁市旅游行业“红黑名单”制度（试行）》（以下简称《制度》）。《制度》自2017年12月15日起施行，有效期为两年，将进一步规范旅游行业市场主体经营行为和旅游市场秩序，加快推进广西南宁旅游诚信体系建设。

　　近年来各种旅游乱象在大江南北可谓是“遍地开花”，游客和经营者之间的“大战”常常上演。从坐地起价、强制消费等口舌之战到赤裸裸的暴力人身威胁，面对纷繁复杂、套路奇出、层出不穷的“各界神仙”，游客已然不能应付自如，亟需政府施展拳脚，加以控制。

　　南宁以信用为核心，制定旅游行业“红黑名单”制度，用信用指引广大旅游市场主体良性发展，将诚实守信、守法经营的旅游市场主体列入“红名单”，将因严重失信受到旅游主管部门行政处罚的旅游市场主体列入“黑名单”，黑红相对，泾渭分明，并建立相应的联合奖惩机制，强化旅游行业事中事后监管，使其“善有善报，恶有恶报”。

　　经济学家说，信用制度的建立和执行能够规范和约束经济主体的交易行为，从而有利于稳定的市场秩序的形成，实现信用环境的优化。对于旅游行业来说，信用制度的效果不止于此。一方面，在如今这个信息发达共享度高的时代，商家良好的信用便是一张含金量高的名片，“红名单”直接影响其对游客的吸引力和可信度， “一传十十传百”的威力不可小觑。另一方面，南宁对列入“红名单”的旅游企业在招标投标中依法依规给予优待；在政府采购、市场准入、资质审核、评优评奖等方面依法予以优先等奖励机制，为“红名单”中的企业开辟绿色通道，对企业发展来说无疑是一大良机。

　　当然，若想真正让信用制度振聋发聩，掷地有声，落到实处，不能缺少游客的参与、监督和反馈。游客对列入“红名单”的旅游市场主体进行监督，发现违法行为，或与实际公布名单不符的情况，可向南宁市旅发委举报，让监督成为信用制度督导力量的主流，才能形成良好旅游氛围，真正让游客自身乘兴而来，尽兴而归，享受到旅游的乐趣、内涵和文明！