为进一步规范涉税专业服务机构行为,调动发挥涉税专业服务行业的积极作用,国家税务总局周口市川汇区税务局通过“监管+服务+信用”模式,帮助涉税专业服务机构规范基础事项管理,规范引导涉税专业服务机构及其从业人员的执业行为,助力涉税专业服务机构健康发展。
加强信息管理,夯实监管基础
推行集中管理,将辖区92户涉税专业服务机构统一调整至1个税源分局、1个税管员进行集中管理。
建立信息清册,通过实地走访、电话问询、企业自查的方式,对各机构的从业人员数量、代理企业数量、三师人员数量、是否加入行业协会、近期经营情况等基础信息进行统一摸排,并登记成册。
完善信息登记,加强对辖区所有涉税专业服务机构及其从业人员的基础信息采集,并对已不从事涉税服务的人员、机构进行及时清退和信息变更。
督促协议签订,要求各中介机构为代理公司做到100%签订代理服务协议,将办税人、购票人等多重身份全部取消,严格使用代理端口办理业务,避免出现“隐身代理、隐身机构”等情况。
诉求快处快办,畅通沟通渠道
针对辖区涉税专业服务机构建立专门的涉税中介沟通服务群,及时推送最新税费政策并第一时间回复群内的问题咨询。
对正常经营的涉税专业服务机构开展全覆盖实地走访,走访内容包括实地查看企业经营情况、了解企业发展基本现状、收集并解决涉税中介在工作落实中的急难愁盼问题等。
召开中介机构座谈会,为涉税专业服务机构提供交流经验渠道的同时,充分听取在办税过程中遇到的共性和个性化问题,搭建税务与“中介”的沟通桥。
针对纳税人反映的问题进行整理归纳,将共性问题、已解决问题及时通过微信群和座谈会的方式分享,将个性问题、未解决问题及时上报处理。
健全信用管理,规范行业发展
大力推行涉税信用体系建设,对不同信用积分、不同信用等级的涉税专业服务机构采取差异化服务管理。
制定涉税专业服务机构及人员加减分细则,并根据涉税专业机构及人员的信用积分情况为基准参考,为信用积分等级不同的涉税专业服务机构及人员,实行分级分类的纳税服务和监管方式,促进机构和个人积极主动提升信用等级。
定期开展信用积分规则辅导,通过微信群和座谈会,对涉税专业机构进行积分制度培训,重点讲解了目前积分情况、存在的问题、积分口径,从如何整改提高信用积分进行辅导,号召大家争先争优,诚信执业。
据了解,下一步,川汇区税务局将持续完善“监管+信用+服务”的专业化管理模式,不断优化纳税服务管理水平,切实为纳税人缴费人办实事,促进涉税专业服务机构健康发展。