2月12日，曲阜东站“小惠微善”服务队员刘蕊正在检票口服务台忙碌地处理着各种旅客咨询和求助。突然，她注意到地上有一个不起眼的钱包。她立刻意识到这很可能是某位旅客不慎遗失的，于是迅速将钱包捡起，并仔细检查了里面的物品。钱包内不仅有1000元整现金，还有多张银行卡和失主的身份证件等重要物品。

为了尽快找到失主，刘蕊第一时间汇报值班员张文涛，并通过广播系统反复播放了失物招领信息。时间一分一秒地过去，终于，一位神色焦急的旅客急匆匆地赶到了服务台，他通过广播得知自己的钱包被捡到的消息，并立刻前来认领。刘蕊仔细核对了失主的身份信息和钱包内的物品，确认无误后，将钱包完好无损地归还给了失主。

失主在接过钱包的那一刻，激动得热泪盈眶。紧紧握住刘蕊的手，连声表示感谢。