“真没想到，现在办过户交税这么快！以前要提交很多资料，现在签一份承诺书就行，太省心了！”近日，刚刚在市行政服务中心不动产登记集成服务窗口办理二手房过户手续的陈先生由衷感叹。她口中的便捷体验，正是我市税务部门深化“放管服”改革，全面推行信用承诺制带来的显著成效。

01“减证”便民，群众办事“轻装上阵”

聚焦群众在办理不动产交易涉税业务中难点、堵点，针对契税、个人所得税优惠享受所需的家庭住房情况证明、家庭成员信息证明等关键材料，税务部门精准实施“信用承诺代替制”。对提供资料有困难的纳税人，仅需在税务人员辅导下，签署《税务证明事项告知承诺书》，承诺其符合相关减免税条件，并自愿承担不实承诺的法律责任，即可免于提交相应证明材料。2025年以来，已累计为26户纳税人提供承诺制服务，减少所需提供的各类证明材料50余份，切实将“减证”落到实处。

02流程再造，服务效能“倍速提升”

信用承诺制的引入，不仅是材料的简化，更是对涉税服务流程的深度重塑和优化。税务部门主动加强与不动产、公安、民政等部门协调联动，打破信息壁垒，将涉税环节无缝嵌入不动产登记流程。流程优化后，单笔涉税业务平均办理时长缩短3到5分钟，效率提升约20%，群众办事获得感和满意度显著增强。

03信用筑基，风险防控“放管结合”

便捷高效的背后，是坚实的信用管理和风险防控体系支撑。承诺制并非“一放了之”，而是依托税收大数据和日益完善的跨部门信息共享机制，对纳税人所作信用承诺内容实施动态监管与精准核实。对于信守承诺的纳税人，持续提供高效便捷的服务通道；对于虚假承诺或承诺后未按期限履行补正义务的失信纳税人，则依法依规采取相应惩戒措施。这种“事前承诺、事中监管、事后惩戒”的闭环管理模式，有效筑牢了风险防控底线，既保障了国家税收安全，又维护了市场公平秩序。