今年以来,针对涉税专业服务市场中长期存在的优质机构凸显难、企业与中介中间信息不透明、企业选择难、企业权益保障难等问题,新乡市税务局通过涉税专业服务“信用码”,让中介信用可见、可查、可比、可用,规范引导涉税中介“亮码”执业、合规经营,最终实现纳税人、中介机构双方共赢。截至目前,新乡市税务局实现对全市353户涉税专业服务机构“信用码”全覆盖,服务企业达5.6万户次。
一、“一码一策”,帮助中介提高竞争力
推行“信用码”五色分类动态管理模式,对“绿码”机构提供预约办税、专项政策辅导等优质服务,依托征纳互动平台开通“绿色云通道”,安排专属服务团队,重置个税密码、变更税务登记信息等高频业务随问随办,委托方员工个税申报、集团性企业纳税申报等批量业务优先办理。对“橙码”“红码”机构采取“重点监管+定向辅导”模式,形成“信用等级越高,办税效率越高”的正向导向。双重机制下,行业发展质量显著提升,全市“绿码”机构数量占比达70%、业务量占比达92%,信用成为涉税中介机构核心竞争力与市场选择的“硬通货”。
二、“亮码入市”,帮助企业升级选择权
聚焦纳税人“选得准、用得安、维权易”核心需求,以“亮码办、放心办”为抓手,将信用码打造成权益保障的“可视化盾牌”。一方面,引导涉税机构在关键场景“亮身份、亮信誉”,助力“优质码”机构入驻网上中介超市,手把手教纳税人查信用、辨优劣,便利纳税人在选择涉税专业服务过程中“知码、用码、信码”,平均筛选时长从3天缩至半天。另一方面,深化“办实事”实践,创新引入“特邀调解员”机制,精选信用高、业务精、有公益心的人员“亮码上岗”,构建“税务+中介+企业”三方化解新模式。截至目前,已成功调解服务纠纷10余起,成功率100%,高效破解纳税人“维权难”痛点。2025年以来全市签订服务协议5.6万户次,同比增长196%,纳税人办税成本显著降低,服务满意度大幅提升。
三、“码力全开”,帮助企业增强风控力
从“听说的信用”到“看见的诚信”,信用等级公示和年度服务数据公开,使纳税人能基于客观信息选择服务机构,降低信息不对称风险。河南瀚振仓储有限公司法人因合作的中介机构频繁开票错误,前往税务机关寻求帮助。经税务人员引导查阅“信用码”,对比机构资质、信用积分等信息,最终更换了信用等级更高的涉税专业服务机构。通过一件事解决一类事,新乡市已有1000余家企业使用“信用码”服务更换了更优质的涉税专业机构,有效破解了以往涉税中介市场信息差难题,推动形成“以信促规、以规提质”的行业生态——机构因信用而规范,行业因规范而提质,更好支持第三方按市场化原则为纳税人提供个性化服务。