营商环境是市场经济的培育之土，是经营主体的生命之氧。近年来，川汇区始终将优化营商环境作为推动区域经济高质量发展的“头号工程”，聚焦企业发展中的痛点、堵点、难点，以信用修复工作为突破口，为失信企业“卸包袱”“焕新生”。特别是在助力28家交通运输企业完成高频失信行为信用修复的过程中，通过精准施策、全程护航，不仅让企业摆脱了信用枷锁，更探索出一条“信用赋能营商环境优化”的特色路径，为区域经济发展注入了强劲动力。

直面痛点：信用“枷锁”困住企业发展脚步

交通运输业是川汇区经济发展的重要支柱，近年来，随着区域物流需求的激增，辖区内交通运输企业迎来了快速扩张期。然而，部分企业在业务规模扩大的同时，未能及时跟上管理步伐，营运车辆超限超载运输、违规停放等交通违法行为时有发生，28家企业因此受到不同程度的行政处罚。

这些行政处罚信息被依法记入信用档案，通过“信用中国”及地方公共信用信息共享平台向社会公示，企业也随之被列入高频失信名单。信用“污点”的存在，让企业陷入了发展困境。在业务拓展中，合作方因信用问题望而却步，多个重要项目合作意向被迫搁置；在银行贷款时，因信用评级受限，融资渠道收窄，资金链面临断裂风险；在参与政府采购、招投标等活动中，因失信记录被“一票否决”，市场竞争力大幅下降。

“那段时间，企业就像背着‘沉重的包袱’在前行，想发展却处处受限。”一家交通运输企业负责人坦言，由于对信用修复政策不了解，看着失信记录却束手无策，只能眼睁睁看着商机流失。企业的困境，不仅影响着自身的生存发展，也制约着川汇区交通运输行业的整体升级，成为优化营商环境必须攻克的“拦路虎”。

精准施策：构建全链条信用修复服务体系

面对企业的困境，川汇区信用办主动作为，将信用修复工作纳入优化营商环境的重要议程，通过“摸底排查—政策宣讲—全程帮办—跟踪督办”的全链条服务，为企业提供“量身定制”的信用修复方案。

全面摸排，建立“信用档案”。川汇区信用办依托“信用中国”及地方公共信用信息共享平台，对辖区内企业的失信记录进行“拉网式”排查，重点梳理高频失信企业名单。在排查中发现，28家交通运输企业的失信行为多为非主观故意的程序性违规，且大部分处罚已过最短公示期，完全符合信用修复条件。针对这一情况，区信用办立即建立专项台账，详细记录企业名称、失信行为类型、处罚时间、公示期限等信息，为后续工作奠定基础。

政策引路，打通“认知壁垒”。考虑到企业对信用修复政策不熟悉、流程不清楚的问题，区信用办联合区交通运输局召开专题培训会，邀请业务骨干为企业负责人解读信用修复的政策依据、申请条件、办理流程及所需材料。培训会上，工作人员结合实际案例，用通俗易懂的语言讲解“什么是信用修复”“为什么要做信用修复”“如何做好信用修复”，让企业明白信用修复不是“洗白记录”，而是通过纠正失信行为、履行法定义务，重新获得社会信任的过程。

全程帮办，提供“暖心服务”。为了让企业少跑腿、好办事，区信用办推出“一对一”精准指导服务，安排专人与企业对接，全程协助整理申请材料。从行政处罚决定书、履行处罚义务证明，到信用修复承诺书，每一份材料都逐项核对、查漏补缺。当企业遇到缴款凭证丢失的难题时，区信用办与区交通运输局主动协调城管、交警等处罚部门，通过查询系统记录、核实缴费信息等方式，帮助企业补办凭证或开具证明，确保材料完整无误。

跟踪督办，按下“加速按钮”。申请材料提交后，川汇区信用办建立“日跟踪、周调度”机制，密切关注审核进度，及时与上级信用部门沟通协调，第一时间反馈审核意见。针对审核中发现的问题，指导企业快速整改，避免因材料瑕疵影响修复进程。通过多方联动、高效协作，28家企业的信用修复申请在提交后的3个工作日内全部获批，相关失信记录从信用系统中成功移除，创下了信用修复的“川汇速度”。

标本兼治：以信用建设筑牢发展根基

信用修复不是“一修了之”，而是引导企业从“被动修复”向“主动守信”转变的契机。川汇区在帮助企业完成信用修复的同时，更注重推动企业建立长效守信机制，实现“修复一处、规范一片”的效果。

在指导企业撰写整改报告的过程中，区信用办要求企业不仅要说明失信行为的原因，更要提出具体可行的整改措施。28家交通运输企业纷纷行动起来，有的企业建立了驾驶员定期培训制度，邀请交警部门开展交通安全法规讲座，提升驾驶员的守法意识；有的企业成立了内部监督小组，定期对车辆运营情况进行检查，对违规行为“零容忍”；川汇区交通运输局完善了车辆管理制度，为营运车辆安装智能监控系统，实时监测车辆载重、行驶轨迹，从源头杜绝超限超载。

“信用修复让我们重新认识到‘信用是金’的道理。”一家企业负责人感慨道，通过整改，企业的管理水平明显提升。如今，“守信激励、失信惩戒”的理念已深入每一家企业，越来越多的经营主体将诚信经营作为发展的“生命线”。

经验启示：以信用赋能优化营商环境

川汇区助力28家交通运输企业完成信用修复的实践，为优化营商环境提供了宝贵经验，也彰显了信用体系建设在激发市场活力中的重要作用。

坚持问题导向，把企业需求放在首位。营商环境好不好，企业最有发言权。川汇区始终聚焦企业在信用领域的急难愁盼问题，从政策解读到材料准备，从协调沟通到跟踪督办，每一个环节都围绕企业需求展开，用实际行动让企业感受到“雪中送炭”的温暖。

强化部门联动，凝聚工作合力。信用修复涉及多个部门、多个环节，需要各方协同配合。川汇区通过信用办牵头、行业主管部门协同、处罚部门联动的工作机制，打破了部门壁垒，形成了“一盘棋”思维，为信用修复工作高效推进提供了保障。

注重长效管理，推动信用建设常态化。信用修复只是起点，不是终点。川汇区将以此次案例为契机，进一步完善信用修复工作机制，扩大信用修复覆盖面，同时加强失信行为预警监测，通过“事前提醒、事中监管、事后修复”的全流程管理，引导企业自觉守信，推动形成“一处失信、处处受限，一时守信、终身受益”的信用环境。

优化营商环境永远在路上。下一步，川汇区将继续深化信用体系建设，以更精准的服务、更有力的举措，为企业发展“松绑减负”，让诚信成为川汇区营商环境最鲜明的底色，为区域经济高质量发展注入源源不断的动力。