近日,广东省深圳市消委会召开消费维权信用信息推送新闻发布会。这是市消委会继4月15日首次通过新闻发布会形式公开推送失信企业信息以来,今年再次对失信企业的重拳出击。
发布会上,深圳市消委会依据《深圳市消费者委员会消费维权信用信息管理办法(试行)》的相关程序规定,根据处理消费者投诉的情况,公开推送两家严重侵害消费者权益的失信企业名单,分别为深圳市唯科斯健康管理有限公司和深圳市福田区阿帕奇美容美发店。
两家被信用推送的企业从事的分别是美体和美发经营活动,而且均采取提前收取预付款的形式为消费者提供服务,可以看出在美容美发行业,经营者通过预付式服务,侵害消费者合法权益的行为依旧普遍存在。尤其是深圳市唯科斯健康管理有限公司,收取消费者预付款却在合同上标注为“加盟金”,这为消费者日后退回预付款的维权带来极大阻碍;在通过消委会调解与消费者达成调解协议后,仍然拖延、拒不履行协议,严重侵害了消费者的合法权益。