山东潍坊青州市人社局以增强群众安全感为出发点，健全机制、坚守底线，努力化解劳动保障领域各类矛盾和风险，为青州市经济社会发展创造和谐有序的劳动关系环境。

　　依法保障职工基本权益

　　出台规范国有企业招聘行为意见，实现国有企业招聘公开、公平、公正。坚持小组会审制和社会公示制，办理企业职工退休1792人，完成特殊工种备案936人，开展工伤认定242件次、劳动能力鉴定208人次。全力推进建筑业按项目参加工伤保险“同舟计划”，在建项目和新建项目均实现工伤保险全覆盖。启动实施工伤预防工作，开展用工企业和参保职工集中专项培训，保障职工生命健康权益。

　　健全劳动关系协调机制

　　发挥劳动关系协调“三方四家”联席会议议议作用，强化形势分析研判，共同解决重大问题。规范劳动用工秩序，新增劳动用工备案5516人，劳动合同、集体合同签订率分别达到94.9%。坚持兜底线，月最低工资标准提高至1640元，维护劳动者合法劳动报酬权益。以非公有制企业和各类产业园区为重点，深入开展和谐劳动关系创建活动，激发规范用工动力。

　　健全矛盾纠纷调解机制

　　坚持“调解优先、力求双赢”的工作方针，创设“四步调解法”，对凡能以调解化解的劳动争议坚持调解方法处理，将调解工作贯穿于立案前、开庭前、闭庭后、裁决前等整个争议处理过程的始终，全市劳动争议调解结案率达到70%以上，居于潍坊前列。对外加强与信访、司法、公安、法院等部门配合，对内强化仲裁、监察、社保等部门联动，构建多元化调解机制，形成调解工作合力。强化争议预防，成立各类基层调解组织388家，新成立青州市烹饪和饭店协会、工程机械行业协会、中小企业商会、经济开发区商会等4家行业性调解组织，开展全市劳动人事争议调解员业务集中培训，全市65%以上的劳动争议在基层得到有效化解。

　　强化劳动仲裁和监察执法能力建设

　　开展仲裁组织机构标准化、仲裁办案精准化、人员队伍专业化、基础设施规范化、仲裁工作信息化五项建设，成功创建省级标准化仲裁院。承接了潍坊市劳动保障监察执法能力提升培训暨疑难案例研讨会，完成劳动保障网上书面审查1758家、日常巡查605家，开展农民工工资支付等4次专项检查，处理各类争议案件548起，网上全程办案率、按期结案率均达100%，为劳动者挽回经济损失1400余万元。