上周全市共受理有效事件28254件，环比降低9.8%；电话受理25952件，微信受理2208件，手机APP受理33件，网站受理60件，12345信箱受理1件。

上周办理较好的单位有梁园区人民政府、虞城县人民政府、睢县人民政府、市公安局、市城市管理局、市生态环境局、梁园区城市管理局、睢阳区市政建设局、示范区住房和城市建设局、梁园区李庄乡政府、梁园区平原街道办事处、梁园区白云街道办事处、睢阳区毛堌堆镇政府、睢阳区新城街道办事处、睢阳区宋城街道办事处、示范区贾寨镇政府、示范区平安街道办事处、示范区平台街道办事处。

上周群众反映的问题主要集中在以下几个方面：咨询离商返商疫情政策与健康码疫情防控码问题（实时热点类），城乡一体化示范区润泓中堂小区房产证办理问题、睢阳区帝城国际小区电梯停运问题（房产物业类）。

上周办理群众较满意工单有：睢阳区宇航路与归德路交叉口东北角有大坑、拐弯容易翻车问题，已由市城市管理局及时修复完毕；梁园区新建路与民主路交叉口道路两侧下水道堵塞、污水外冒问题，已由梁园区市政工程维护中心及时清理完毕；梁园区归德路与胜利路交叉口路灯不亮问题，已由市照明管理处及时修复完毕；示范区中州路与胜利路交叉口行道树倾斜问题，已由市园林绿化中心及时处理完毕；梁园区平原路与团结路交叉口树木修理问题，已由梁园区园林绿化养护中心与国网商丘供电公司及时处理完毕；示范区星林路与南京路交叉口金色花园北苑污水管漏水问题，已小区物业公司及时维修完毕；梁园区新建路与长征路之间的青年路路段路灯不亮问题，已由市路灯照明管理处及时修复完毕。