今年以来，工商银行洛阳分行全面落实普惠金融各项工作部署，完善多层次、广覆盖、可持续的普惠金融服务体系，持续优化重点领域产品服务供给，坚定不移做好普惠金融大文章。截至8月末，该行普惠贷款余额138.9亿元，较年初净增51亿元，全力汇聚源源不绝动能。

聚焦短板 拓展乡村市场

该行强化“GBC+”联动，通过抓源头、抓平台、抓场景，依托服务优势不断延伸服务触角，引导服务人员扎根乡村，有效满足涉农客户金融需求；围绕乡村特色产业发展需求，创新产品，加强多元化、差异化产品供给，加快构建乡村特色服务场景。

确抓手 优化贷款结构

该行发挥“区域e贷”先发优势，结合客群资源、经营周期等抓好产品创新，不断优化服务方式，逐步提高中长期客户占比；用好抵押“双外评”模式，积极推广“e扩快贷”等创新产品，联动多部门开展专项服务活动，持续提高抵押类贷款占比。

精心组织 提升服务效率

该行做好目标分解和过程管理，建立和完善支行普惠贷款投放日监测、周通报、月考核机制，有效提升各网点服务效能；做好服务人员指导和考核，多管齐下激发全员服务积极性；引导服务人员关注重点客户，有效满足客户需求。

强化风控 夯实管理基础

该行加快“资金流信用平台”等系统线上化应用，确保客户经营真实性和授信准确性，把好客户准入关；根据风险客户主要特征优化日常监测和预警机制，持续提升风险防控水平。