为推进社会信用体系建设工作，孟州市政务服务中心民政窗口以打造“诚信文明窗口”为抓手，大力开展社会信用体系宣传，加强养老服务、社会救助、社会事务、婚姻登记、社会组织等领域诚信体系建设，优化政务服务环境，提升政务服务效能，切实把社会信用体系建设工作落到实处。

提升政务守信能力。加强业务学习，强化行风建设，推行政务公开，通过学习先进县市的诚信做法，提升窗口人员职业素养。积极实行“首问负责、一次性告知”制度，让群众办事少跑路；对于不方便上门的机构和办事群众，提供预约上门服务，细微处见真情。通过积极回应群众诉求，解决急难愁盼，杜绝慵懒散慢，展示公正高效良好形象。

强化信用分级监管。认真落实民政部《社会组织信用信息管理办法》（民政部令第60号），建立起社会组织活动异常名录和严重违法失信名单。严格履行列入及移出程序，及时将社会组织列入或移出活动异常名录或严重违法失信名单，形成有进有出的动态管理局面，并对纳入“异常名录”或严重违法失信名单的社会组织，按照规定的情形和程序重新进行认定。

下一步，民政窗口将继续深入推进社会信用体系建设，坚持爱民为民工作理念，通过创新服务举措，主动热情服务、提升办事效率，持续落实好“一站式服务”等便民利民措施为广大群众提供了便捷高效、文明有序、服务优质的窗口办事环境，打造“诚信文明窗口”新名片。