“终于能正常参与投标、申请贷款了，感觉企业又‘活’过来了！”近日，在河南省内乡县政务中心高效办成“信用修复”一件事窗口，一家矿山企业的负责人手持信用修复通知书，满脸欣喜。这一幕，正是内乡县深化信用修复机制，持续优化营商环境的一个生动缩影。

今年以来，内乡县以服务企业发展为核心，将信用修复作为优化营商环境的关键举措，以“高效办成‘信用修复’一件事”为目标，协同联动县市场监管局、交通运输局等相关责任部门，通过制度创新与服务升级，助力一批失信主体重塑信用、轻装上阵，重新投身市场搏击浪潮。

双通办 + 快审批，信用修复“少跑腿、跑得快”。为破解企业信用修复“不知如何办、办理速度慢”的堵点、难题，内乡县市场监管局紧扣“高效办成信用修复一件事”要求，打通“线上+线下”双服务通道。企业既可以通过信用平台在线提交申请，足不出户完成办理；也能前往政务服务窗口现场咨询办理，实现“一口受理、一窗通办”。尤为贴心的是，该局创新推行“承诺即修复”“免申即办”机制，对信用分级分类监管中认定的轻微失信、非主观故意失信行为，企业只要作出信用承诺，就能大幅压缩审批流程，实现“即申即办、当日办结”，让信用修复真正跑出“加速度”，切实降低企业时间成本。

减材料 + 简流程，便民服务“省心力、更暖心”。“原来要准备好几份材料，现在很多信息部门之间直接共享，确实方便多了。”谈及‘信用修复’一站式、沉浸式体验，一位刚办完业务的企业人员连连点赞。内乡县交通运输局以“高效办成一件事”为导向，大力推行“减材料、减环节”举措，依托信用信息共享平台，整合信用分级分类监管数据资源，凡是能通过系统共享核验的信息，一律不再要求企业重复提交。同时，针对不同信用等级的企业优化申请材料清单，对信用良好、无不良记录的企业实行“材料最简、流程最优”，最大程度减轻物流企业负担，真正实现“数据多跑路，企业少跑腿”。

上门诊 + 精准扶，复杂问题“靶向治、办得好”。对于信用分级分类监管中标记的高风险失信主体，以及修复难度大、情况复杂的企业，内乡县政府信用办、县发改委、营商办要求，各成员单位要积极作为，变“被动审批”为“主动服务”，组织业务骨干化身“企业顾问”，开展“一对一”“点对点”专项辅导。县市场监管局工作人员主动上门，帮助企业深入分析失信原因，结合信用分级分类监管标准，厘清整改优化路径，精准指导完善申请材料，显著提升了复杂信用修复的成功率。这种 “靶向服务”模式，既依据信用等级精准施策，让监管有力度有温度，又主动靠前破解难题，让服务送到市场主体和人民群众的心坎上。

强联动 + 优监管，信用生态“守底线、激活力”。正向激励，反向倒逼。在推进信用修复工作的同时，县市场监管局等职能单位，同步深化信用分级分类监管，构建“修复 + 监管 + 激励”闭环机制。对完成信用修复的企业，及时更新信用等级，在后续监管中合理降低抽查比例和频次；对信用状况持续良好的企业，在政策扶持、评优评先等方面予以倾斜，引导企业珍惜信用、诚信经营；对屡次失信、整改不力的企业，保持监管高压态势，坚决守住市场公平底线。通过信用修复与分级分类监管的有机联动，既帮助失信企业“纠错重生”，又倒逼企业强化信用意识，推动形成“守信激励、失信约束”的良好市场生态。

成效实 + 信心足，企业发展“焕新机、添动力”。内乡县“高效办成信用修复一件事”的落地实施，结合信用分级分类监管的精准赋能，有效化解了因信用问题，导致的经营障碍和瓶颈，让企业卸下“失信包袱”，重获投标、贷款、政策申报等资格，发展活力与信心明显增强。数据显示，2025 年以来，内乡县已累计将 2500余家企业移出经营异常名录，协助 20多家物流企业退出高频失信，越来越多的企业重拾发展信心，在市场竞争中起“死”回生、轻装上阵。

下一步，内乡县将持续深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，进一步简化“信用修复一件事”流程，深化信用分级分类监管应用，强化部门协同联动、提升服务监管效能，用更接地气的服务、更精准的监管，营造更加公平、透明、可预期的营商环境，为县域经济高质量发展注入强劲动能。