新乡市深入贯彻落实国家、省社会信用体系建设决策部署，紧盯交通运输领域大件超限运输审批、出租汽车营运监管、经营主体政务服务等堵点难点，持续创新信用应用场景，着力构建“信用+交通运输”全链条协同治理体系，切实提升经营主体及市民群众满意度和获得感。

一、“信用+申报”激活动能 大件运输跑出加速度

立足起重机产业发展优势，针对大件运输审批勘验效率与产业需求不匹配问题，率先推行“信用＋申报”远程勘验核查机制，构建“信用—监管—服务”闭环体系。一是实施差异化信用监管。推行“远程核查+守信激励+失信惩戒”模式，对信用良好企业实行线上远程勘验、10%随机抽查，动态调整信用承诺期限，对失信企业强化监管、屡犯者联合惩戒。二是打造高效便民服务体系。设立专属服务电话，提供全流程咨询指导与免费帮办代办，1个工作日内完成核查反馈，同时公开监督电话严厉打击违规代办。三是深化政企协同联动。定期召开企业座谈会宣讲政策法规，落实容缺办理制度，现场勘验、现场办结，打通服务企业“最后一公里”。今年以来，全市实现企业大件超限运输申报量占全省总量44.65%，核查合格率高达99.6%。

二、“信用+监管”精准发力 出租服务展现新风貌

针对出租车行业经营效益下滑、服务质量不高、管理手段滞后等问题，以本土“放心行”平台为载体，建立信用全流程监管模式。一是强化党建引领与行业整合。实现行业党委全覆盖，成立流动党支部、工会及妇联，将公益服务纳入信用考核，整合小微出租车企业实现“三统一”管理，压实企业信用管理主体责任。二是搭建出租行业信用应用平台。依托平台归集驾驶员诚信考核数据生成信用画像，实施月度诚信星级考核，通过车顶灯实时公示信用结果，实现信用信息可视化。三是实施阶梯式信用奖惩。对高星级驾驶员给予抽成奖励、充电优惠等激励，对低星级驾驶员采取约束措施，形成“守信受益、失信受限”完整闭环。今年一季度，全市出租车日均新增接单量超700单，乘客投诉率同比下降15%。

三、“信用+服务”全程护航 织密行业发展保障网

聚焦交通运输领域企业全流程信用服务需求，整合涉税、代证、修复三大维度服务手段，全方位优化信用营商环境。一是推行涉税中介“信用码”全覆盖。实施“一码一策”三色分类动态管理，为优质机构开通专属服务通道，对失信机构强化监管与联合惩戒，推行“亮码入市”并引入特邀调解员化解涉税纠纷。今年以来，交通运输涉税“信用码”实现全域覆盖，涉税中介服务业务量同比增长77.6%，二是落实“信用代证”减证便民服务。依托全市信用信息平台开设“信用服务”专窗，在交通运输等47个领域以专项信用报告替代无违法违规记录证明，助力企业“减证办、高效办”。截至目前，全市累计办理相关事项1818件，为企业精简申请材料4.99万份。三是优化信用修复精准服务。严格落实“两书同达”制度，推进跨区域信用修复通办，实现“异地帮办、企业免跑”，办理时限减至1个工作日，办理效率提升80%，企业满意度达100%。

下一步，新乡市将持续巩固提升“信用+交通运输”治理成效，健全跨区域信用信息共享互通机制，完善行业信用分级监管和奖惩闭环，优化信用审批、异地修复、“信用代证”等惠企便民举措，推动信用建设深度融入交通安全管控、市场秩序规范、政务高效服务全过程，擦亮新乡信用交通特色品牌，助推全市交通运输行业高质量发展。