汽车维修企业透明度不高，是造成侵权行为的主要原因，为切实维护广大消费者的切身利益，提高汽车维修行业透明度，市运管处在全市维修行业全力打造维修透明体系建设。　　

安徽省铜陵市运管处大力推进公示制度，要求维修企业将服务流程、客户投诉处理制度、维修服务质量承诺、维修工时定额及收费标准、维修常用配件价格、维修服务从业人员等进行明确公示。建立健全完善的信誉考核体系，通过每年一度的质量信誉考核，对各类维修企业进行综合体检，考核企业的经营行业和服务能力，将信誉考核结果在媒体进行公开发布，并制作信誉考核等级铜牌，要求企业在醒目位置进行悬挂。　　

同时，开展客户满意度调查，通过一对一点对点的电话回访，掌握第一手客户信息资料并进行综合分析，定期发布全市各汽车维修企业的客户满意度排名。并定期组织行业专家开展维修质量抽查工作，通过行业专家的质量抽查，发现企业的维修质量和服务流程是否存在瑕疵，是否存在夸大作业项目和过度维修的行为。